又是一年315将近,各类打假维权的消息铺天而来,以雷霆手段让商家无法通过“灰色”地带来赚的消费者的钱财。但在平时,难免会有消费者不经意间落入商家的“陷阱”。尤其是家电行业,在315已经成为历年来的“固定节目”,无论是产品的质量安全,还是售后服务是否贴心到位,都直接影响到消费者的使用体验。
想要避免在购买家电时踩到“禁区”,今天,就让小编带大家了解一下购买家电时需要注意的小贴士吧!
一、购买大品牌的家电产品
尽管对于家电,大多数人都能脱口而出一些品牌,这些品牌也经历了多年研发进步,并最终获得了强大的用户口碑。这些大品牌的家电做工较为值得信赖,即使出现问题,通常也有完备的售后服务来解决一系列意外。
另一方面,目前我们仍然能在市场上看到一些不甚了解的品牌。如果在各大促销节点它们的价格足够低,你可以先通过其他用户了解到产品的品质如何再进行入手。
二、购买后及时检查避免发生损坏
不少消费者如今都喜欢在网络上购买大件商品,尤其是电视、冰箱、洗衣机、空调这样的家电。即使在线下门店选后,大家也喜欢使用快递直接送到家中。但千万不要在收到后就直接确认收货,而是应该保留好随机附赠的所有发票和相关票据。随后对选购的家电产品来一次全身“大检查”。
例如电视屏幕是否有坏点,空调、冰箱制冷效果是否优秀,洗衣机在搬运的过程中是否被磕伤,一些附件是否赠送齐全等。如果发现出现问题,及时进行反馈,或联系厂家进行产品的更换,不要给售后服务拖沓的机会,让你能在最快时间内用上新家电。
三、注意性能虚标
实际上性能虚标已经是个老生常谈的问题了,虚标性能的产品,在同类产品中会显得价格非常有竞争力,但是否与真实性能不符,消费者往往看到、体验过后,才能了解到其性能如何。这就需要大家在购买家电时有一双“火眼金睛”。
在产品促销期间,如果某一家电与其他家电又相当明显的价格差距,那么在购买时一定要慎重。如果在线上购买,可以多查看其他消费者对这款产品的评价。如果发现有消费者在评价中提到了产品性能不足的情况,就一定要注意了。
四、仔细查看相关售后服务
不少消费者在购买家电产品前,会担心机器出现问题,因此对于一些售后服务政策都比较在意。不同的平台,对于家电产品的售后政策也有着不同要求。而自营与否,也会影响到家电产品的售后政策。
在购买前,大家一定要把平台的家电售后政策全部查看一遍,了解是否在购买后一定时间内发生意外可以退换,避免出现产品瑕疵却无法退换的情况。
其实目前无论是产品质量,还是相应的售后服务,都已经建立了较为完备的体系,在了解以上知识后,相信也能为大家规避在购买家电时遇到的一些问题。